BESTILLING
Nedenstående tekst informerer på en lettere læselig og overskuelig måde end købsbetingelserne, hvad der gælder ved bestilling. Købsbetingelserne kan indeholde flere oplysninger, som ikke findes her.
For at handle på Teknikproffset.dk skal du være 18 år eller have tilladelse fra en forælder eller værge.
FORDELEN MED AT REGISTRERE EN KUNDEPROFIL
Hvis du har en kundeprofil, kan du logge ind på webstedet for at se status for din ordre, se historik for tidligere køb og kopiere en tidligere ordre.
GLEMT KODEORD
Hvis du har glemt dit brugernavn eller din adgangskode , kan du klikke på linket "Glemt adgangskode". Udfyld derefter den e-mail-adresse, du har registreret i din kundeprofil. Din adgangskode vil blive sendt til din e-mailadresse så hurtigt som muligt.
BESTIL PUNKTER TIL EN ADRESSE, DU IKKE ER EN OFFENTKONTO
Hvis du er registreret som privatperson og ønsker at bestille varer til en anden adresse end den adresse, du er registreret på, kan du vælge at betale med kort eller direkte betaling via Qliro. I dette tilfælde kan du ikke vælge at indtaste dit personnummer for at hente dine adresseoplysninger.
Virksomhedskunder kan kontakte vores kundeservice for at ændre leveringsadressen eller tilføje oplysninger til fakturaen.
ÆNDRING AF EKSISTERENDE ORDER
Hvis du har valgt at handle på faktura, kan vi tilføje eller fjerne varer fra din ordre. Ordren kan ikke ændres, hvis den er blevet plukket og pakket.
Hvis du vil foretage ændringer i din ordre med faktura som betalingsmetode, skal du kontakte kundeservice.
Indtast ordrenummer og artikelnummer for det produkt, du vil fjerne/tilføje.
En ordre, der ikke har en faktura, som betalingsmetode ikke kan ændres. Det kan dog annulleres (se nedenfor). Afgiv derefter en ny ordre.
ANNULLERING
Så længe din ordre ikke er blevet behandlet, er det muligt at stoppe den ved at kontakte kundeservice. Indtast ordrenummer og fulde navn, så bekræfter vi, om det er muligt at annullere din ordre. Selvom du har kontaktet os, før ordren er blevet håndteret, kan det ske, at forsendelsen er sendt, før vi ser din forespørgsel. Hvis ordren allerede er blevet håndteret, kan du returnere den til os, når du har modtaget forsendelsen. Flere oplysninger findes under Retur/bytte.
PRISER
Alle priser er vist med 25% moms inkluderet.
Indkøbskurven viser den samlede pris inklusive moms, forsendelse og eventuelt faktureringsgebyr.
FORSENDELSESOMKOSTNING
For mere information om forsendelsesmetode og forsendelsesomkostninger, se Levering.
PRODUKTOVERVÅGNING
Vi tilbyder mulighed for at overvåge udsolgte eller kommende produkter. For at aktivere overvågning skal du indtaste din e-mailadresse i e-mailfeltet på produktsiden og derefter klikke på "Overvåg dette produkt". Når varen er på lager, sender vi straks en e-mail til den angivne e-mail-adresse med oplysninger om, at produktet kan bestilles.
-Overvågning gælder for varens lagerstatus, ikke varens aktuelle pris. Prisen kan ændres.
-Det faktum, at du registrerer overvågning, betyder ikke, at du er garanteret et eksemplar, men øger naturligvis chancerne for, at du vil kunne købe produktet.
-Vi tager forbehold for, at varen kan blive solgt ud. Mange mennesker kan overvåge det samme produkt, og "Først til mølle" gælder altid.
-Det er ikke muligt at afmelde / afslutte en overvågning. E-mailen sendes, når varen er på lager, uden undtagelse.
-Overvågning betyder ikke, at du skal købe varen, det er kun information om, at varen er på lager og kan bestilles.